Техническое обслуживание домофонов
Одновременно с установкой домофона на Ваш подъезд, с каждым заказчиком подписывается индивидуальный договор на последующее техническое обслуживание установленной домофонной системы.
Техническое обслуживание - это оказание услуг по настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной домофонной системы.
В перечень услуг по техническому обслуживанию домофонной системы включаются следующие виды работ:
- Ежемесячные профилактические осмотры домофонной системы, подтяжка болтовых соединений
- Регулировка доводчика, в случае необходимости замена вышедшего из строя доводчика
- Проверка работы, при необходимости регулировка электромагнитного замка
- Ремонт либо замена вышедших из строя блоков домофонной системы ( блок вызова домофона, блок управления домофона, кнопка "выход")
- Установка, ремонт либо замена вышедших из строя переговорных устройств (аудио-трубок, видео-мониторов) в квартирах
- Осмотр кабельных соединений
- Програмирование ключей
Заявки на устранение неисправностей в работе домофонной системы принимаются:
- по телефонам 8(343)372-37-36, 372-26-25 с 9 до 18 часов, пн-пт
- по электронной почте info@ptural.ru
Для того, чтобы оставить заявку о неисправности домофонной системы, Вам необходимо сообщить Ваш точный домашний адрес (город, улица, квартира), номер контактного телефона, желательно также сообщить номер Вашего лицевого счета, по возможности наиболее подробно описать характер неисправности ( например: не работает трубка, нет звука, не проходит вызов в квартиру, при звонке в квартиру параллельно отвечают другие квартиры (назвать номера квартир), с трубки в квартире не открывается подъездная дверь, подъездные двери сильно хлопают, либо плохо притягиваются, западают кнопки на панели вызова,не срабатывает кнопка "выход" из подъезда, система не работает, обесточена, и другие неисправности).
Анонимные заявки на ремонт домофонной системы не принимаются.